旅行保険のサービス充実…東京海上
東京海上日動火災保険は、今夏開催されるロンドン五輪の期間に合わせ、現地に観戦に行く海外旅行保険の加入者を対象としたサービスを強化する。
旅行中の病気や事故などに日本語で対応するサービスが中心で、ロンドン五輪の開催期間とその前後1週間は、現地に専用のフリーダイヤルを設置する。日本人オペレーターが事故対応サービスや医療機関の紹介、緊急搬送の手配などを24時間対応で行う。緊急性が高い場合は、駐在スタッフが直接訪問してサポートする。
また、事故の有無にかかわらず、レストランやスポーツバーの案内、治安についての情報も提供する。
(2012年1月9日 読売新聞)
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