Secretaria Municipal de Transparência e Controladoria

GESTÃO

serviços

156 - Central de Atendimento ao Cidadão
A Central de Atendimento do 156 recebe e encaminha as solicitações da população referentes aos serviços públicos. Além do atendimento telefônico, há a opção de registrar a demanda por canais digitais. Os serviços funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana. Custo de ligação local.
Ouvidoria-Geral do Município (me-Ouv)
Destina-se a receber as reclamações sobre solicitações já dirigidas à Prefeitura, mas que não foram atendidas no prazo ou com a qualidade desejada. O registro é feito por meio do sistema me-Ouv. A plataforma também recebe elogios, sugestões, críticas e denúncias de casos de corrupção ou improbidade.
Lei de Acesso à Informação e e-SIC
A Lei de Acesso à Informação (LAI) possibilita solicitar informações sobre a atividade do governo, através do Sistema de Informação ao Cidadão (e-SIC).
Ouvidoria do Servidor Municipal
Canal de comunicação dos servidores com a Prefeitura, tem como atribuição receber e apurar denúncias, reclamações ou críticas sobre questões funcionais relacionadas aos agentes públicos do município. As manifestações podem ser encaminhadas pela plataforma me-Ouv ou de forma presencial.

Notícias

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Gabinete

Retrato de Gustavo Ferenci
Gustavo Ferenci
Secretário
3289.3788
Secretário adjunto
Carlos Fett Paiva Neto
3289 1474
Chefe de Gabinete
Cora Carvalho
3289.1295
Coordenação de Comunicação
Cláudia Fleury
3289.1379
Assessoria de Gabinete
Cristiane Schneider
3289.3788
Controladoria-Geral do Município​
Sílvio Luis Zago​
3289.1074​
Ouvidoria-Geral do Município​
Raliska Fonseca Teixeira
3289.1200
Corregedoria-Geral do Município​
Jader Branco Cavalheiro​
3289.1413​
Central do Cidadão​
Adriana Gambino​ e Gilvan Marques​
3289.1278

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